Términos y Condiciones
CANCELACIÓN DE PEDIDOS
El cliente tiene derecho a la cancelación de pedido hasta 24 horas después de realizarlo. Transcurrido ese periodo, se entenderá como firme y se procederá a su envío.
La cancelación del pedido dentro de las 24 horas posteriores a su tramitación, generará un reembolso en la misma tarjeta por la que se hizo el pago del pedido.
En caso de cancelación del pedido posterior a las 24 horas tras realizar el pedido, generará unos gastos de 10% del importe del pedido por gastos de logística.
Para solicitar una cancelación utiliza el formulario web disponible, indicando número de pedido y fecha de pedido.
ENVÍOS
FIBWI FIRE solo realizará envíos a Mallorca. Los costes de envío son 10€ para pedidos inferiores a 100€. Para pedidos superiores a 100€, los costes de envío serán gratuitos.
DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
El comprador dispone de 15 días como periodo de desistimiento, tras la recepción del producto adquirido. Si el cliente solicita la devolución del producto adquirido, deberá retornarlo en perfecto estado y sin usar a portes pagados.
Los artículos deberán devolverse en su caja original y con todos los accesorios que incluya dentro. Los artículos que no reúnan estas condiciones no serán aceptados para su devolución y, por tanto, no se efectuará el reembolso.
El cliente siempre debe solicitar la devolución de la compra mediante el formulario web disponible
GARANTÍA
Ateniéndonos a la normativa Europea, todos nuestros productos tienen un año de garantía. FIBWI FIRE debe reparar, sustituir, hacer un descuento o reembolsar el importe abonado si el producto está defectuoso o no es o no funciona según lo anunciado.
En caso de tener problemas con alguno de nuestros productos, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente mediante el formulario web disponible y le ayudaremos con su problema.
CONDICIONES GENERALES
Estas condiciones generales regulan la relación contractual entre SISTEMAS AVANZADOS DE CONTRAINCENDIOS, S.L. y los usuarios de nuestra página web y servicios.
Al utilizar nuestros servicios, el usuario acepta estas condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, le rogamos que no utilice nuestros servicios.
MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta página web.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes españolas. Para cualquier controversia que pudiera surgir, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Palma de Mallorca.